Resumo em linguagem simples: O Is-SimpleWork recolhe apenas os dados necessários para prestar o serviço. Nunca vendemos os seus dados. Pode exercer os seus direitos a qualquer momento. Esta política explica em detalhe o que fazemos com as suas informações.
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
2. Que Dados Recolhemos e Para Quê
2.1 Dados de Contacto e Leads
Quando preenche o formulário de pedido de demonstração no nosso website, recolhemos:
- Nome e sobrenome — para o identificar e dirigirmo-nos a si corretamente;
- Endereço de email profissional — para enviar informações sobre o serviço e responder ao seu pedido;
- Número de telefone (opcional) — para contacto comercial direto;
- Nome da empresa e dimensão (opcional) — para personalizar a proposta.
Base legal: Consentimento explícito do titular (Art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD), prestado através da caixa de verificação no formulário.
2.2 Dados de Utilizadores da Plataforma
Os clientes que subscrevem o Is-SimpleWork fornecem dados dos seus colaboradores para efeitos de gestão de obras, incluindo:
- Dados de identificação dos funcionários (nome, contacto);
- Dados de presença e localização GPS (registo de ponto);
- Dados de desempenho e produtividade associados às obras;
- Dados financeiros relativos a horas trabalhadas, salários e comissões.
Base legal: Execução de contrato (Art. 6.º, n.º 1, al. b)), interesses legítimos do responsável (al. f)) e, onde aplicável, cumprimento de obrigação legal (al. c)), nomeadamente o registo de tempo de trabalho exigido pelo Código do Trabalho português.
Nota: O cliente (empresa utilizadora) é o responsável pelo tratamento dos dados dos seus colaboradores. O Is-SimpleWork actua como subcontratante, nos termos do Art. 28.º do RGPD, e assina um Acordo de Processamento de Dados (DPA) com cada cliente.
2.3 Dados de Navegação e Técnicos
Quando visita o nosso website, recolhemos automaticamente:
- Endereço IP (anonimizado após 90 dias);
- Tipo de browser e sistema operativo;
- Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do tráfego;
- Dados de cookies (ver Secção 8).
Base legal: Interesse legítimo (segurança e melhoria do serviço) e consentimento para cookies não essenciais.
3. Como Utilizamos os Seus Dados
Utilizamos os seus dados pessoais exclusivamente para:
- Responder ao seu pedido de demonstração e apresentar o serviço;
- Prestar e melhorar os nossos serviços de software;
- Enviar comunicações relacionadas com a conta (faturas, alertas de segurança, actualizações do serviço);
- Enviar newsletters e comunicações de marketing — apenas com o seu consentimento e com opção de cancelamento em cada email;
- Cumprir obrigações legais e fiscais;
- Garantir a segurança e integridade da plataforma.
4. Com Quem Partilhamos os Seus Dados
Não vendemos, arrendamos nem partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os dados são partilhados apenas com:
- Prestadores de serviços de infraestrutura (servidores cloud na UE), sujeitos a acordos de processamento de dados;
- Serviços de análise de tráfego (apenas com o seu consentimento) — ex: Google Analytics com anonimização de IP;
- Autoridades legais — quando exigido por lei ou por ordem judicial.
5. Transferências Internacionais de Dados
Os seus dados são armazenados e processados dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). Caso algum prestador de serviço esteja localizado fora do EEE, garantimos que as transferências são efectuadas com as salvaguardas adequadas, nomeadamente através de Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia, nos termos do Art. 46.º do RGPD.
6. Quanto Tempo Guardamos os Seus Dados
- Leads (pedidos de demo): 24 meses a partir da data do pedido, ou até revogar o consentimento.
- Dados de utilizadores ativos: Durante a vigência do contrato de subscrição.
- Dados após cancelamento: Eliminados ou anonimizados no prazo de 90 dias após o termo do contrato, salvo obrigação legal de retenção mais longa (ex: dados fiscais: 10 anos, conforme Código do IRS).
- Logs de acesso e segurança: 12 meses.
7. Os Seus Direitos (RGPD)
Enquanto titular dos dados, tem os seguintes direitos, que pode exercer a qualquer momento:
- Acesso (Art. 15.º): Obter confirmação de quais os seus dados que tratamos e receber uma cópia.
- Rectificação (Art. 16.º): Corrigir dados inexactos ou incompletos.
- Eliminação / "Direito ao Esquecimento" (Art. 17.º): Solicitar a eliminação dos seus dados, salvo quando o tratamento seja necessário para cumprimento de obrigação legal.
- Limitação do Tratamento (Art. 18.º): Restringir o tratamento em determinadas circunstâncias.
- Portabilidade (Art. 20.º): Receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina.
- Oposição (Art. 21.º): Opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos ou para fins de marketing direto.
- Retirada do Consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejudicar a licitude do tratamento anterior.
Como exercer os seus direitos: Envie um email para
[email protected] com o assunto "Exercício de Direitos RGPD" indicando o direito que pretende exercer e a sua identificação. Responderemos no prazo de
30 dias.
Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt — caso considere que o tratamento dos seus dados viola o RGPD.
8. Política de Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência. Os cookies são pequenos ficheiros de texto guardados no seu browser.
8.1 Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site (sessão, segurança). Não podem ser desactivados.
- Cookies Analíticos (requerem consentimento): Permitem-nos compreender como o site é utilizado (ex: Google Analytics com IP anonimizado).
- Cookies de Marketing (requerem consentimento): Permitem personalizar anúncios e medir a eficácia de campanhas.
8.2 Gestão de Cookies
Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através do banner de cookies ou do link "Gestão de Cookies" no rodapé do site. Pode também configurar o seu browser para recusar todos ou alguns cookies, embora isso possa afectar a funcionalidade do site.
9. Segurança dos Dados
Adoptamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição acidental, incluindo:
- Ligações cifradas HTTPS/TLS em todas as comunicações;
- Bases de dados isoladas por cliente (multi-tenant architecture);
- Backups automáticos diários com retenção de 30 dias;
- Controlo de acesso baseado em funções (RBAC);
- Monitorização de segurança e alertas de intrusão.
Em caso de violação de dados pessoais com risco para os titulares, notificaremos a CNPD no prazo de 72 horas e os titulares afectados sem demora injustificada, nos termos dos Art. 33.º e 34.º do RGPD.
10. Menores de Idade
O Is-SimpleWork é um serviço B2B destinado a empresas, desenvolvido e comercializado pela Innovsimple, Lda. Não recolhemos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se tiver conhecimento de que um menor nos forneceu dados pessoais, contacte-nos imediatamente.
11. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando o fizermos, actualizaremos a data de "última atualização" no topo deste documento. Caso as alterações sejam substanciais, notificaremos os utilizadores registados por email com 30 dias de antecedência.
12. Contacto
Para qualquer questão sobre esta política ou o tratamento dos seus dados pessoais, contacte a Innovsimple, Lda:
Esta Política de Privacidade é redigida em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD),
a Lei n.º 58/2019 (Lei de Execução do RGPD em Portugal) e a Diretiva ePrivacy (2002/58/CE).
Is-SimpleWork é um produto da Innovsimple, Lda · NIF PT 514 398 000
← Voltar ao Is-SimpleWork